ინფორმაცია ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლების შესახებ

რედაქცია: 2026 წლის ოქტომბერი

ქვემოთ მოცემული ინფორმაცია ეხება მომხმარებლებს, ანუ ფიზიკურ პირებს, რომლებიც შპს Abedev-თან ხელშეკრულებას დებენ ისეთი მიზნით, რომელიც უპირატესად არ უკავშირდება მათ სამეწარმეო ან პროფესიულ საქმიანობას, განსაკუთრებით კი ევროკავშირში მცხოვრებ მომხმარებლებს. თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის კანონმდებლობით გათვალისწინებული მომხმარებლის იმპერატიული უფლებები ძალაში რჩება.

1. ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლება

თქვენ უფლება გაქვთ, თოთხმეტი დღის განმავლობაში, მიზეზის მითითების გარეშე უარი თქვათ ამ ხელშეკრულებაზე.

უარის თქმის ვადა შეადგენს თოთხმეტ დღეს:

• ციფრული შინაარსის (მაგ., ლიცენზიის გასაღები, ჩამოსატვირთი ფაილები) მიწოდების, მომსახურების გაწევის, ასევე გამოწერებისა და ღრუბლოვანი მომსახურების ხელშეკრულებებზე – ხელშეკრულების დადების დღიდან;
• საქონლის ნასყიდობის ხელშეკრულებებზე – იმ დღიდან, როდესაც თქვენ ან თქვენ მიერ მითითებულმა მესამე პირმა, რომელიც არ არის გადამზიდავი, საქონელი მფლობელობაში მიიღო; ერთი შეკვეთის რამდენიმე ნივთის ცალ-ცალკე მიწოდებისას – ბოლო ნივთის მიღების დღიდან.

უარის თქმის უფლების განსახორციელებლად თქვენი გადაწყვეტილების შესახებ უნდა აცნობოთ

შპს Abedev
გურამ ფანჯიკიძის ქ. 10
0160 თბილისი, საქართველო
ელფოსტა: info@abedev.com
ტელეფონი: (+995) 577 778 939

ცალსახა განცხადებით (მაგ., ფოსტით გაგზავნილი წერილით ან ელფოსტით). შეგიძლიათ გამოიყენოთ ქვემოთ მოცემული უარის თქმის სანიმუშო ფორმა, თუმცა ეს სავალდებულო არ არის. ვადის დასაცავად საკმარისია, რომ უარის თქმის შესახებ შეტყობინება ვადის გასვლამდე გამოგზავნოთ.

2. უარის თქმის შედეგები

თუ ხელშეკრულებაზე უარს იტყვით, დაგიბრუნებთ თქვენგან მიღებულ ყველა გადახდას, მათ შორის მიწოდების ხარჯებს (გარდა იმ დამატებითი ხარჯებისა, რომლებიც წარმოიშვა ჩვენ მიერ შეთავაზებული ყველაზე იაფი სტანდარტული მიწოდებისგან განსხვავებული მიწოდების თქვენ მიერ არჩევის გამო), დაუყოვნებლივ და არაუგვიანეს თოთხმეტი დღისა იმ დღიდან, როდესაც უარის თქმის შესახებ შეტყობინებას მივიღებთ. თანხას დაგიბრუნებთ იმავე საგადახდო საშუალებით, რომელიც თავდაპირველი გადახდისას გამოიყენეთ, თუ თქვენთან სხვა რამ პირდაპირ არ შევთანხმებულვართ; დაბრუნებისთვის საფასური არცერთ შემთხვევაში არ დაგეკისრებათ.

საქონელი

უფლება გვაქვს, თანხის დაბრუნება შევაჩეროთ საქონლის უკან მიღებამდე ან მანამ, სანამ არ წარმოადგენთ საქონლის უკან გამოგზავნის დამადასტურებელ მტკიცებულებას – იმის მიხედვით, რომელი მოხდება ადრე. საქონელი ზემოთ მითითებულ მისამართზე დაუყოვნებლივ, მაგრამ არაუგვიანეს თოთხმეტი დღისა უნდა გამოაგზავნოთ იმ დღიდან, როდესაც უარის თქმის შესახებ შეგვატყობინეთ. ვადა დაცულად ითვლება, თუ საქონელს ვადის გასვლამდე გამოაგზავნით. საქონლის დაბრუნების პირდაპირ ხარჯებს თქვენ ფარავთ. საქონლის ღირებულების შემცირებაზე პასუხს მხოლოდ მაშინ აგებთ, თუ ის გამოწვეულია ისეთი მოპყრობით, რომელიც საქონლის ხასიათის, თვისებებისა და ფუნქციონირების შესამოწმებლად საჭირო არ იყო.

მომსახურება

თუ მოითხოვეთ, რომ მომსახურების გაწევა უარის თქმის ვადის განმავლობაში დაწყებულიყო, გვიხდით თანხას, რომელიც პროპორციულია უარის თქმის შესახებ შეტყობინებამდე უკვე გაწეული მომსახურებისა ხელშეკრულებით გათვალისწინებულ სრულ მოცულობასთან შედარებით.

3. უარის თქმის უფლების შეწყვეტა და გამორიცხვა

• ციფრული შინაარსი, ლიცენზიის გასაღებები და ჩამოსატვირთი ფაილები: უარის თქმის უფლება წყდება, როგორც კი ციფრული შინაარსის მიწოდებას დავიწყებთ (მაგ., ლიცენზიის გასაღების გაგზავნით, ლიცენზიის გააქტიურებით ან ჩამოტვირთვის ხელმისაწვდომობით), იმ პირობით, რომ შეკვეთის გაფორმებისას პირდაპირ დაეთანხმეთ მიწოდების დაწყებას უარის თქმის ვადის გასვლამდე და დაადასტურეთ, რომ ამით უარის თქმის უფლებას კარგავთ.
• მომსახურება: უარის თქმის უფლება წყდება მომსახურების სრულად გაწევის შემდეგ, თუ მისი შესრულება მხოლოდ თქვენი პირდაპირი თანხმობით დაიწყო და დაადასტურეთ, რომ ხელშეკრულების სრულად შესრულების შემდეგ უარის თქმის უფლებას კარგავთ.
• გამოწერები და ღრუბლოვანი მომსახურება: შესაბამისად გამოიყენება ციფრული შინაარსისა და მომსახურების წესები. თუ თქვენი სურვილით მომსახურება უარის თქმის ვადაშივე მოგეწოდებათ, უარის თქმამდე პერიოდის საფასურს პროპორციულად იხდით. გამოწერის ჩვეულებრივი გაუქმება ჩვენი წესებისა და პირობების შესაბამისად ნებისმიერ დროს შესაძლებელია.
• ინდივიდუალურად დამზადებული პროდუქტები: უარის თქმის უფლება არ ვრცელდება საქონელსა და პროგრამულ უზრუნველყოფაზე, რომელიც თქვენი ინდივიდუალური მოთხოვნებით დამზადდა ან შემუშავდა, ან აშკარად თქვენს პირად საჭიროებებზეა მორგებული.
• დალუქული საქონელი: უარის თქმის უფლება არ ვრცელდება დალუქულ პროგრამულ უზრუნველყოფასა და მონაცემთა მატარებლებზე, თუ ლუქი მიწოდების შემდეგ მოიხსნა.

უფასო საცდელი ვერსიების შეწყვეტა ნებისმიერ დროს შესაძლებელია ხარჯების გარეშე; ამისთვის ხელშეკრულებაზე უარის თქმა საჭირო არ არის.

4. ხელშეკრულებაზე უარის თქმის სანიმუშო ფორმა

(შეავსეთ და გამოგვიგზავნეთ ეს ფორმა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ხელშეკრულებაზე უარის თქმა გსურთ.)

ადრესატი: შპს Abedev, გურამ ფანჯიკიძის ქ. 10, 0160 თბილისი, საქართველო, ელფოსტა: info@abedev.com

ამით ვაცხადებ/ვაცხადებთ (*), რომ უარს ვამბობ/ვამბობთ (*) ჩემ/ჩვენ (*) მიერ დადებულ ხელშეკრულებაზე შემდეგი საქონლის ნასყიდობის (*) / შემდეგი ციფრული შინაარსის მიწოდების (*) / შემდეგი მომსახურების გაწევის (*) შესახებ:

_______________________________________________

შეკვეთის თარიღი (*) / მიღების თარიღი (*): ____________________
შეკვეთის ნომერი: ____________________
მომხმარებლის (მომხმარებლების) სახელი და გვარი: ____________________
მომხმარებლის (მომხმარებლების) მისამართი: ____________________
მომხმარებლის (მომხმარებლების) ხელმოწერა (მხოლოდ ქაღალდზე გაგზავნისას): ____________________
თარიღი: ____________________

(*) ზედმეტი გადახაზეთ.