Информация о праве на отказ от договора

Редакция: октябрь 2026 г.

Приведённая ниже информация касается потребителей, то есть физических лиц, которые заключают договор с Abedev LLC в целях, преимущественно не связанных с их предпринимательской или профессиональной деятельностью, в частности потребителей, проживающих в Европейском союзе. Императивные права потребителей по законодательству страны вашего проживания сохраняются.

1. Право на отказ от договора

Вы вправе в течение четырнадцати дней отказаться от настоящего договора без объяснения причин.

Срок для отказа составляет четырнадцать дней:

для договоров о предоставлении цифрового контента (например, лицензионных ключей, файлов для скачивания), об оказании услуг, а также о подписках и облачных услугах – со дня заключения договора;
для договоров купли-продажи товаров – со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили товар во владение; если несколько товаров одного заказа доставляются отдельно – со дня получения последнего товара.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, сообщите нам

Abedev LLC
ул. Гурама Панджикидзе, 10
0160 Тбилиси, Грузия
E-mail: info@abedev.com
Телефон: (+995) 577 778 939

о своём решении отказаться от договора посредством однозначного заявления (например, письма по почте или по электронной почте). Вы можете использовать приведённую ниже типовую форму отказа, однако это не обязательно. Для соблюдения срока достаточно отправить уведомление об отказе до истечения срока для отказа.

2. Последствия отказа

Если вы отказываетесь от договора, мы возвращаем вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в связи с выбором вами иного способа доставки, чем самая недорогая стандартная доставка, предлагаемая нами), незамедлительно, но не позднее четырнадцати дней со дня получения нами уведомления об отказе. Для возврата мы используем то же платёжное средство, которое вы использовали при первоначальной оплате, если с вами прямо не согласовано иное; в любом случае за возврат с вас не взимается плата.

Товары

Мы вправе задержать возврат денежных средств до получения товара обратно или до предоставления вами доказательства его отправки – в зависимости от того, что наступит раньше. Вы обязаны незамедлительно, но не позднее четырнадцати дней со дня уведомления об отказе отправить товар по указанному выше адресу. Срок считается соблюдённым, если товар отправлен до его истечения. Прямые расходы на возврат товара несёте вы. Вы отвечаете за уменьшение стоимости товара только в том случае, если оно вызвано обращением с товаром, выходящим за рамки необходимого для проверки его свойств, характеристик и работоспособности.

Услуги

Если по вашей просьбе оказание услуг было начато в течение срока для отказа, вы обязаны оплатить сумму, соразмерную объёму услуг, оказанных до момента уведомления об отказе, по сравнению с полным объёмом услуг по договору.

3. Прекращение и исключение права на отказ

Цифровой контент, лицензионные ключи и файлы для скачивания: право на отказ прекращается, как только мы начали предоставление цифрового контента (например, отправили лицензионный ключ, активировали лицензию или открыли доступ к скачиванию), после того как вы при оформлении заказа прямо согласились на начало предоставления до истечения срока для отказа и подтвердили, что знаете о потере права на отказ.
Услуги: право на отказ прекращается после полного оказания услуги, если её исполнение было начато только с вашего прямого согласия и при подтверждении того, что вы теряете право на отказ после полного исполнения договора.
Подписки и облачные услуги: соответственно применяются правила для цифрового контента и услуг. Если по вашему желанию услуга предоставляется уже в течение срока для отказа, вы оплачиваете период до отказа пропорционально. Обычное расторжение подписки в соответствии с нашими Условиями возможно в любое время.
Индивидуально изготовленные продукты: право на отказ не распространяется на товары и программное обеспечение, изготовленные или разработанные по вашим индивидуальным требованиям либо явно адаптированные под ваши личные потребности.
Запечатанные товары: право на отказ не распространяется на запечатанное программное обеспечение и носители данных, если упаковка была вскрыта после доставки.

Бесплатные пробные версии можно завершить в любое время без затрат; отказ от договора для этого не требуется.

4. Типовая форма отказа от договора

(Заполните и отправьте эту форму, только если хотите отказаться от договора.)

Кому: Abedev LLC, ул. Гурама Панджикидзе, 10, 0160 Тбилиси, Грузия, e-mail: info@abedev.com

Настоящим я/мы (*) отказываюсь/отказываемся (*) от заключённого мной/нами (*) договора купли-продажи следующих товаров (*) / о предоставлении следующего цифрового контента (*) / об оказании следующей услуги (*):

_______________________________________________

Дата заказа (*) / дата получения (*): ____________________
Номер заказа: ____________________
Имя потребителя (потребителей): ____________________
Адрес потребителя (потребителей): ____________________
Подпись потребителя (потребителей) (только при отправке на бумаге): ____________________
Дата: ____________________

(*) Ненужное зачеркнуть.