Лицензионное соглашение (EULA)

Версия 2.0 – октябрь 2026 г.

1. Стороны и сфера применения

Настоящее лицензионное соглашение с конечным пользователем («Соглашение», «EULA») заключается между Abedev LLC, ул. Гурама Панджикидзе, 10, 0160 Тбилиси, Грузия («Abedev», «мы»), и физическим или юридическим лицом, которое приобретает, активирует или использует программное обеспечение Abedev («Клиент», «вы»). Соглашение распространяется на все программные продукты Abedev – в частности Pizzato, AbeSyn и Resto, – включая обновления, дополнения, документацию и облачные сервисы, если в отношении конкретного продукта не заключён отдельный письменный договор.

Отмечая соответствующее поле при оформлении заказа, активируя лицензионный ключ или используя программу, вы принимаете настоящее Соглашение в редакции, действующей на этот момент. Если вы действуете от имени компании, вы подтверждаете, что уполномочены её представлять.

2. Определения

Программа – компьютерная программа, предоставляемая Abedev в объектном коде, включая обновления, документацию и связанные онлайн-сервисы.
Тариф – приобретённый вариант лицензии (например, Single, Restaurant, Подписка, Cloud Start, Cloud Pro) в объёме, указанном на странице продукта, в заказе и в счёте.
Лицензионный ключ – ключ, выданный вам для активации локально устанавливаемой программы.
Устройство (активация) – компьютер, планшет, смартфон или серверная установка, на которой активирована Программа и которая определяется по техническому идентификатору устройства.
Облачный сервис – Программа, эксплуатируемая Abedev и предоставляемая через интернет, как правило, на выделенном вам поддомене.
Потребитель – физическое лицо, действующее в целях, не связанных с его предпринимательской или профессиональной деятельностью. Предприниматель – любой иной клиент.
Период обслуживания – указанный в тарифе срок, в течение которого вы имеете право на обновления.

3. Предоставление лицензии

3.1 При условии полной оплаты согласованного вознаграждения и соблюдения настоящего Соглашения Abedev предоставляет вам простое (неисключительное), непередаваемое (с учётом п. 5.4) право без права сублицензирования использовать Программу для собственных нужд в объёме приобретённого тарифа (количество устройств, пользователей, заведений и срок).

3.2 «Использование» означает установку, загрузку, запуск и отображение Программы, а также обработку с её помощью ваших собственных данных. Вы вправе сделать одну резервную копию локально устанавливаемой программы.

3.3 Все права, прямо не предоставленные настоящим Соглашением, сохраняются за Abedev.

4. Виды лицензий

4.1 Бессрочная лицензия

Бессрочная лицензия (разовый платёж) даёт право бессрочно использовать приобретённую версию. Обновления включены только в течение указанного в тарифе периода обслуживания (например, 12 месяцев); выпущенные позднее версии можно получить, продлив обслуживание или купив обновление (апгрейд). Право использовать версии, вышедшие в течение периода обслуживания, сохраняется и после его окончания.

4.2 Срочная лицензия и подписка

Срочная лицензия (например, годовая) или подписка даёт право использовать Программу в течение оплаченного срока. Подписка автоматически продлевается на оплаченный расчётный период (месяц или год), если она не отменена до окончания текущего периода; отменить её можно в любой момент в личном кабинете с окончанием периода. В течение подписки вы всегда получаете актуальную версию. Если оплата не поступила, лицензия остаётся рабочей в течение льготного срока (в настоящее время 7 дней) после окончания периода; затем Программа может быть ограничена или заблокирована до поступления оплаты.

4.3 Облачный сервис (SaaS)

В облачных тарифах Abedev эксплуатирует Программу на собственных или арендованных серверах и предоставляет вам доступ через интернет на срок подписки. Копия Программы вам не передаётся. Эксплуатацию, обновления и резервное копирование осуществляет Abedev. Abedev стремится к высокой доступности сервиса, однако не гарантирует его бесперебойную работу; о плановых технических работах мы по возможности сообщаем заранее.

4.4 Пробные и демо-версии

Пробные версии и демо-доступ (например, 14-дневный тестовый период) предоставляются бесплатно исключительно для ознакомления и не предназначены для рабочей эксплуатации. Они могут быть ограничены по функциям или времени и прекращаются автоматически. Данные, внесённые в пробную или демо-версию, могут быть удалены по окончании тестового периода, если вы не перейдёте на платный тариф. К бесплатным версиям разделы 12 и 13 применяются с оговоркой, что Abedev несёт ответственность только за умысел, грубую неосторожность и умышленно скрытые недостатки, если императивные нормы закона не предусматривают иное.

5. Активация, устройства и пользователи

5.1 Допустимое количество устройств (активаций), пользователей или заведений указано в тарифе (например, 1, 3 или 5 устройств). Каждая установка на другом устройстве требует отдельной активации.

5.2 При активации Программа передаёт на лицензионный сервер Abedev лицензионный ключ и технический идентификатор устройства и проверяет действительность лицензии. Программа регулярно проверяет лицензию онлайн. При отсутствии связи она продолжает работать в течение разумного офлайн-периода; если лицензию долгое время невозможно проверить, функции могут быть ограничены до следующей успешной проверки.

5.3 Активированные устройства можно в любое время просмотреть и деактивировать в личном кабинете (раздел «Лицензии») или в самой Программе, например при замене компьютера. Освободившуюся активацию затем можно использовать на другом устройстве.

5.4 Предприниматель вправе однократно передать бессрочную лицензию третьему лицу целиком при условии, что он окончательно прекращает собственное использование, деактивирует все установки и письменно сообщает Abedev о новом лицензиате. Разделение лицензии не допускается. Подписки и облачный доступ не подлежат передаче без согласия Abedev.

6. Ограничения

Если иное прямо не разрешено настоящим Соглашением или императивными нормами закона, вам запрещается:

копировать Программу сверх необходимого для её использования по назначению и одной резервной копии;
декомпилировать, дизассемблировать или иным образом восстанавливать исходный код Программы, за исключением случаев, когда это прямо разрешено применимым законом без возможности договорного исключения (например, для обеспечения совместимости);
изменять, переводить Программу или создавать производные произведения;
сдавать Программу в аренду, во временное пользование, продавать или иным образом предоставлять её третьим лицам, а также эксплуатировать её как услугу для третьих лиц (хостинг, аутсорсинг);
обходить, отключать или изменять механизмы проверки лицензии, ограничения активаций или технические средства защиты;
публиковать или передавать лицензионные ключи или данные доступа;
использовать Программу в противоправных целях или способом, нарушающим безопасность или доступность систем Abedev.

7. Обновления, обслуживание и поддержка

7.1 В течение периода обслуживания или срока подписки либо облачного тарифа вы получаете обновления, выпускаемые Abedev для лицензированного продукта. Обновления могут изменять или дополнять функции; существенные функции не удаляются без веских оснований.

7.2 Abedev может предоставлять обновления безопасности и вне периода обслуживания. Установка обновлений локальной программы является вашей обязанностью; Abedev не отвечает за недостатки, которых можно было бы избежать установкой предложенного обновления.

7.3 Поддержка оказывается по электронной почте, а если это предусмотрено тарифом, – также посредством удалённого доступа или по телефону в рабочее время. Объём поддержки (например, приоритетная поддержка, удалённая установка) указан в тарифе. Индивидуальные доработки и выезд специалиста оплачиваются отдельно, если не согласовано иное.

8. Данные клиента и облако

8.1 Все данные, которые вы вносите в Программу или облачный сервис, принадлежат вам. Abedev обрабатывает их исключительно для оказания услуги.

8.2 За регулярное резервное копирование локальных установок отвечаете вы. В облачном сервисе Abedev регулярно создаёт резервные копии; они служат восстановлению работы и не заменяют вашего собственного экспорта.

8.3 В течение срока действия договора вы можете экспортировать свои данные в распространённом формате. После окончания облачной подписки ваш экземпляр отключается, а данные хранятся в течение срока хранения (в настоящее время 30 дней), в течение которого вы можете запросить экспорт; затем они безвозвратно удаляются, если закон не обязывает их хранить.

8.4 Если в облачном сервисе Abedev обрабатывает персональные данные по вашему поручению (например, данные ваших гостей или сотрудников), Abedev выступает обработчиком данных. По вашему запросу мы заключаем с вами договор об обработке данных.

9. Право собственности и интеллектуальная собственность

Программа охраняется авторским правом и иными правами интеллектуальной собственности. Все права на Программу, документацию, товарные знаки (в том числе «Abedev», «Pizzato», «AbeSyn» и «Resto») и связанное ноу-хау принадлежат Abedev или её лицензиарам. Вы приобретаете только права использования, описанные в настоящем Соглашении. Удалять уведомления об авторском праве и сведения о лицензиях запрещается. Ваши предложения по улучшению Программы Abedev вправе использовать свободно.

10. Компоненты третьих лиц и открытое ПО

Программа может содержать компоненты третьих лиц, в том числе программное обеспечение с открытым исходным кодом. На них распространяются собственные лицензионные условия, которые поставляются вместе с Программой или указаны в её документации. Если эти условия предоставляют вам более широкие права или требуют предоставления определённых сведений либо исходного кода, они имеют приоритет над настоящим Соглашением в отношении соответствующего компонента.

11. Защита данных

11.1 Abedev обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных» и – где применимо – Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR). Подробности приведены в нашей политике конфиденциальности на сайте.

11.2 Для активации и проверки лицензий обрабатываются следующие данные: лицензионный ключ, продукт и версия, технический идентификатор устройства, имя устройства (hostname), IP-адрес и время последней проверки. Эти данные используются исключительно для управления лицензиями, предотвращения злоупотреблений и предоставления обновлений и удаляются, когда больше не нужны для этих целей.

12. Гарантия

12.1 Abedev гарантирует, что на момент передачи Программа в основном соответствует описанию продукта. Создать программу, безошибочно работающую при любых сценариях использования, невозможно; незначительные отклонения, существенно не влияющие на использование, недостатком не являются.

12.2 Потребители пользуются всеми установленными законом правами в случае недостатков (включая права по применимым нормам о цифровом контенте и цифровых услугах); настоящее Соглашение эти права не ограничивает.

12.3 Для предпринимателей: Abedev устраняет недостатки по своему выбору путём исправления, обходного решения или поставки новой версии. Если устранение не удалось в разумный срок, клиент вправе уменьшить вознаграждение, а при существенных недостатках – расторгнуть договор. Срок предъявления претензий по недостаткам составляет 12 месяцев с момента передачи, кроме случаев умысла или умышленно скрытых недостатков. О недостатках необходимо сообщать письменно с описанием, позволяющим их воспроизвести.

13. Ответственность

13.1 Abedev несёт неограниченную ответственность за ущерб, причинённый умышленно или по грубой неосторожности, за вред жизни, телу или здоровью, в соответствии с императивными нормами об ответственности за продукцию, а также в случае прямо принятой на себя гарантии.

13.2 При лёгкой неосторожности Abedev несёт ответственность только за нарушение существенных договорных обязанностей (обязанностей, исполнение которых вообще делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которых вы можете обычно рассчитывать) и только в размере предвидимого ущерба, типичного для договоров такого рода. Перед предпринимателями ответственность в этих случаях дополнительно ограничена за каждый год действия договора суммой, уплаченной клиентом за соответствующий продукт за двенадцать месяцев, предшествовавших причинению ущерба.

13.3 Перед предпринимателями Abedev не отвечает за упущенную выгоду, косвенный ущерб и утрату данных, которой можно было бы избежать надлежащим резервным копированием.

13.4 Императивные нормы закона в пользу потребителей, в частности Закона Грузии «О защите прав потребителей» и права государства – члена ЕС, в котором потребитель постоянно проживает, остаются в силе.

14. Срок действия и расторжение

14.1 Бессрочные лицензии заключаются на неопределённый срок, срочные лицензии, подписки и облачные тарифы – на оплаченный срок.

14.2 Каждая из сторон вправе расторгнуть договор без соблюдения срока по уважительной причине. Уважительной причиной для Abedev является, в частности, серьёзное нарушение разделов 5 или 6 (например, передача лицензионных ключей, обход проверки лицензии) или просрочка оплаты, сохраняющаяся после напоминания и истечения льготного срока.

14.3 С прекращением договора ваше право использования прекращается. Вы обязаны удалить Программу и все её копии; облачный доступ отключается (об экспорте данных см. п. 8.3). Установленное законом право потребителей на отказ от договора разъяснено в нашей информации о праве на отказ и остаётся в силе.

15. Экспортный контроль и санкции

Вы обязуетесь соблюдать применимые нормы экспортного контроля и санкционные ограничения и не использовать и не передавать Программу лицам, организациям или в страны, на которые распространяются такие ограничения.

16. Применимое право и подсудность

16.1 Настоящее Соглашение регулируется правом Грузии с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. В отношении потребителей этот выбор права действует лишь постольку, поскольку он не лишает их защиты императивных норм права страны их постоянного проживания.

16.2 Для предпринимателей исключительным местом рассмотрения споров является Тбилиси, Грузия (Тбилисский городской суд). Потребители могут также обращаться в суд по месту своего жительства; императивные нормы о подсудности остаются в силе.

17. Изменение Соглашения

Abedev вправе изменять настоящее Соглашение для будущих версий, новых продуктов или по правовым причинам. Каждая редакция имеет номер; к вашей покупке применяется редакция, которую вы приняли. Об изменениях условий подписок и облачных тарифов мы сообщаем по электронной почте не менее чем за 30 дней до их вступления в силу; если вы не согласны, вы можете отменить подписку до этого момента. Изменения основных обязательств в ущерб вам требуют вашего согласия.

18. Заключительные положения

18.1 Если отдельные положения настоящего Соглашения являются или станут недействительными, это не затрагивает действительности остальных положений. Вместо недействительного положения применяется норма закона.

18.2 Настоящее Соглашение составлено на грузинском, английском, немецком и русском языках. При расхождениях преимущественную силу имеет редакция на языке, на котором был заключён договор.

19. Контакты

Abedev LLC
ул. Гурама Панджикидзе, 10
0160 Тбилиси, Грузия
E-mail: info@abedev.com